ouvir o cliente

Atenção especial: você sabe a importância de ouvir o cliente?

Ouvir o cliente atentamente pode fortalecer as relações. Você dá importância aos feedbacks que recebe? Você já parou para pensar no que faz com seu cliente volte a consumir seu serviço ou produto? Por mais que o questionamento soe como um balde de água fria, não podemos bobear diante de um mercado extremamente competitivo. Por…